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这张莫名多出的9543金燕卡正是在5月16日那天办理

发布时间:2019/06/06

  【导读】“以后再也不敢在河南省农信社存钱了,太不安全了!”5月22日,郑州网友王女士投诉,自己从来没去过商丘市柘城县,却被人在柘城县农村信用联社老王集信用社冒名办了一张河南省农村信用社金燕卡,自己向河南省农村信用社96288客服热线投诉后,更是发生了一连串的怪事儿!

  5月22日,在郑州某医院工作的王女士反映,5月16日,自己收到一条来自河南农信(注:河南省农村信用社,下文简称“河南省农信社”)的“开户验证”手机短信提醒。

  5月20日下午,王女士登录河南农信APP办理业务,接连试了几次,都登录失败。她来到荥阳农商银行峡窝支行咨询,被告知是因为金燕卡关联的手机号码发生变更了。

  王女士非常疑惑,自己并没有进行任何操作,关联的手机号码怎么会发生变更?她进一步查询时,意外发现,除了自己正常办理的一张尾号4508的河南省农信社金燕卡,名下莫名其妙又多了一张尾号9543的金燕卡!

  王女士立即让峡窝支行的工作人员核实。经查,这张莫名多出的9543金燕卡正是在5月16日那天办理的,开户行是商丘市柘城县农村信用合作联社老王集信用社,卡里还有6元余额,应该是在开卡时存入的。

  这时,王女士陡然意识到——5月16日收到的那条短信,并不是垃圾短信,而是有人冒充她的名义,新办理了一张河南省农信社的金燕卡!

  峡窝支行工作人员告诉王女士,同一个储户在河南省农信社办理的所有银行卡,关联的手机号码是统一变更的,也就是说,办理新的9543金燕卡所留下的关联手机号码,同时也会被关联到王女士原有的其他河南省农信社的银行卡上,替代原有的关联手机号码。

  王女士发现,冒名顶替自己办卡的人留下的手机号码1318276****,归属地是江苏无锡,办卡的那个人可能根本不是河南人。

  王女士从来就没有去过柘城县。她想起,大约十年前丢过一张身份证,这张卡会不会是有人持那张丢失的身份证,以自己的名义去办的?

  想到这里,王女士吓出一身冷汗——尾号4508金燕卡上有82000元存款,如果那个人被老王集信用社当成了自己,又持有身份证,手机号码也被变更了,那个人岂不是可以直接把4508金燕卡上的钱给划走了???再或者,那个人如果再办理一张河南省农信社的信用卡,刷卡消费几万元,这笔账岂不是也要被算在自己头上???

  “这真是太可怕了!”王女士产生了强烈的不安全感,她急忙把4508金燕卡上的82000元全部转账到了其他银行的账号上,并在峡窝支行办理了银行卡关联手机号码变更业务。

  在峡窝支行工作人员的帮助下,王女士取得了柘城县农村信用合作联社老王集信用社负责人余某的联系方式,与其进行了联系,提出质疑,为什么自己被人冒名办了一张金燕卡?

  余某称,王女士如果不放心,可以把那张9543金燕卡办理销户,但必须要王女士本人持身份证到开户行办理,也就是王女士本人必须要从郑州到柘城县农信联社老王集信用社才能办理,“没有本人来的话,消不掉”。

  同时,余某称,已经查询过监控了,柜员觉得办卡人确实与身份证上的照片很像,所以认为就是身份证上的王女士本人。

  “我们平时坐飞机、坐高铁,都有很智能的人脸识别,就连办理手机卡也需要人脸识别,银行的信息安全审核应该是最严格的,为什么却反而形同虚设?”对于余某的说法,王女士无法理解,也无法接受。

  王女士要求余某提供办理9543金燕卡的那个人留下的身份证复印件或视频监控记录,也被余某拒绝。余某称,王女士必须持身份证到老王集信用社找到他才能看。

  河南省农信社96288客服热线也确认了余某的说法,王女士不一定非得到开户行才能办理销户,但她必须本人到柘城县境内的农信社才能办理。

  “为什么我本人没有到场可以开银行卡?为什么又必须我本人到场才能办理销户?退一步讲,如果我到柘城县去,来回的路费和误工损失谁来承担?”王女士无可奈何。

  5月22日中午,王女士又与河南省农信社96288客服热线联系,进行了投诉。紧接着,怪事儿发生了!

  5月22日中午13点09分,王女士发现,9543金燕卡的账户状态发生变动,从“正常”变成了“只收不付”,并且,卡上的6元钱也被划走,余额变为0!

  王女士问河南省农信社96288客服热线怎么回事,得到的回答很含糊,只说问题正在处理中。

  “既然你发现了这个卡不是你开的,我们为了你的账户安全,向县行申请,暂时让这个账户先冻结。”余某说。

  但是,卡里的6元余额怎么消失了,这6元钱被划到了哪里?余某表示,不知道。

  王女士又问,为什么每次发生变动,老王集信用社都没有提前告知?余某反复强调,这是为了王女士的安全,避免发生更严重的问题。

  “我们没有违规,所有的业务都没有违规,都是在有手续的情况下才办理的,知道吧?流程是没啥问题的!”余某的态度依旧很强硬。

  “这张9543金燕卡虽然不是我本人办理的,但目前在银行系统里也显示是在我名下的卡,在我本人没有进行任何操作,没有授权,事先也没有接到通知的情况下,信用社怎么可以这样随意进行单方面的操作?”王女士气愤地说,老王集信用社所有的这些操作,明显违规却不肯承认,以后再也不敢在河南省农信社存钱了!这件事最终怎么处理,希望河南省农信社给自己一个明确的说法。

  据公开报道,2019年3月1日,河南省农村信用联社召开干部会议,宣布了河南省委关于河南省农信联社主要领导调整的决定,王勇担任河南省农信联社党委书记、理事长。

  数据显示,2018年,河南省农信社新增贷款首次突破千亿元,达到1218.95亿元,占全省银行业金融机构新增贷款的20%;年度内累计投放贷款6406.43亿元。截至2018年末,河南省农信社的各项存款余额12981.65亿元,占全省银行业金融机构的20.33%;各项贷款余额7977.36亿元,占全省银行业金融机构的16.68%;存贷款余额、新增额、市场份额均居全省银行业金融机构首位。其中,涉农贷款占比87.83%,小微企业贷款占比50%,均居全国农信系统前列。

  2019年4月11日,河南省农村信用社2019年度工作会议在郑州召开。王勇在会上特意强调,要注意“防控风险”。

  一连串亮眼的业绩背后,如何真正确保规范操作和金融安全,确保广大储户的利益不收损失,将成为摆在正在快速发展的河南省农信社面前一道绕不过去的话题。

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